Article 1 : Objet des conditions générales
Les conditions générales s'appliquent à toute demande de prestation d'une personne physique faite à partir du site "www.renaudbres.com", entretien en présentiel, visio ou téléphonique. Ces conditions générales peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
Article 2 : Demande d’entretien (visio et présentiel)
En lisant le contenu du site et en demandant une prestation telle que définie par l’article 1, vous acceptez explicitement et dans sa totalité ces conditions générales d'utilisation.
Je réponds à toute demande d'explication que vous demanderez à l’onglet « Contact » du site « www.renaudbres.com »
Le montant des consultations est donné à titre purement indicatif et peut être modifié à tout moment notamment pour répondre aux conditions particulières de chacun.
Tout rendez-vous peut être reporté au moins 24h avant la date et l'heure prévues, sauf cas d'extrêmes urgences (accidents du transport, hospitalisation d'urgence,....). Dans tous les autres cas, la séance sera considérée comme due.
Article 3 : Responsabilité de votre passage sur le site "www.renaudbres.com"
Je ne peux être tenu pour responsable de tout dysfonctionnement résultant de l'usage d'internet, de son ordinateur, tablette ou smartphone (tentative de pishing, détournement de son navigateur internet, etc....) lors de la consultation du site.
Vous vous engagez à vérifier que vous disposez de dispositifs de sécurité ad hoc (antivirus, pare-feu, antimalware..) et que vous avez procédé à la mise à jour des solutions de maintenance de son ordinateur (mise à jour windows, java, etc.....) qui garantissent au mieux la sécurité de la consultation du site.
Article 4 : Rétractation et litiges
En cas d'insatisfaction manifeste du consultant d'une prestation ou d'un rendez-vous, je reste à votre écoute pour trouver avec vous la meilleure solution amiable dans le respect le plus total de votre ressenti. Le remboursement d'une prestation est une solution parmi d'autres.
Dans le cas contraire et en cas de volonté manifeste du client de n'accepter aucune solution amiable qui lui seront signifiés sur son mail, une proposition de méditation gratuite lui sera proposée conformément aux dispositions de la loi du 1er juillet 2016 sur les litiges entre professionnel et particulier.
Cette médiation gratuite peut se faire en ligne à : CNPM Médiation Consommation ou par voie postale en écrivant à : CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION – 27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND
Si cette proposition est refusée ou n’aboutit pas à un résultat équitable et amiable et seulement en dernier recours, les tribunaux de Lyon seront compétents pour résoudre ce litige.
Article 5 : Acceptation des conditions générales et de l’article 9 concernant les mentions légales
Les présentes conditions générales ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par le demandeur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance. L’acte de demande de prestation entraîne l’acceptation de fait, immédiate et totale des présentes conditions générales ainsi que des mentions légales qui peuvent être modifiées à tout moment. Les conditions sont celles s´appliquant au moment de la demande et indépendamment de leurs modifications ultérieures.
Article 6 : Limite de responsabilité
Je ne peux être tenu pour responsable des conséquences que le consultant pourrait avoir, suite aux prestations effectuées, dont tous les détails et mises en œuvre ont été expliqués au consultant qui accepte que ces explications aient été comprises dans leur totalité et sans aucune réserve.
D'autre part, l'éthique de travail et le cadre déontologique sont parfaitement décrits et peuvent être consulté à « Charte Ethique des professionnels du développement personnel et du champ psy ».
Le consultant déclare avoir pris connaissance des principes éthiques des pratiques proposées et accepte sans réserve son contenu. Je me tiens à votre disposition pour toutes demandes de renseignements.

Les prestations effectuées à distance ou en cabinet ne se substituent EN AUCUN CAS à un suivi médical pour affection physique ou psychiatrique, pas plus qu'à une démarche de psychothérapie clinique de type médicale ou non (psychologue).
Je n'effectue aucun diagnostic clinique en vue d'une prescription quelconque, pour soigner des troubles médicalement reconnus.Je ne peux donc être tenu pour responsable des conséquences de ces troubles avec les prestations proposées. Le cas échéant, je vous inviterai à consulter un professionnel compétent pour une problématique qui n'est pas de mon ressort.

Article 7 : Charte de confidentialité des informations personnelles
Je m'engage à respecter la confidentialité la plus stricte concernant tout élément personnel que vous me donnerez soit par le formulaire de contact soit en rendez-vous au cabinet, par téléphone, par courriel ou par visio-conférence. Vous reconnaissez donner ces informations de votre plein gré.
Vous pouvez consulter les lois qui vous protègent et que nous appliquons :

• La loi pour la confiance dans l’économie numérique du 21 juin 2004.
• Le règlement général sur la protection des données (RGPD) du 25 mai 2018

Votre adresse courriel ne sera à aucun moment vendu à des tiers sous aucun prétexte, pas plus que votre numéro de téléphone fixe ou mobile.
Vous pouvez demander à ce que votre adresse mail et vos informations personnelles soient supprimées du fichier du site www.renaudbres.com, conformément à la loi "Informatique et Liberté" 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Article 8 : Mentions légales
Identité de l’entreprise, responsable du contenu du site et modalité de contact : Renaud Brès 92 chemin Finat Duclos 69160 Tassin, (+ 33) (six) 73 (vingt neuf) 69 (trente six). [email protected]
Identité et hébergeur du site : https://www.jimdo.com/fr/mentions-légales/
JIMDO GmbH, Stresemannstr.375, 22761 Hamburg, Germany - [email protected] - [email protected]
Tel : +49 (quarante) – (huit) 22 (quarante quatre) 997
Les numéros SIRET et APE sont confidentiels et strictement réservés aux administrations concernées pour justifier des déclarations réglementaires en usage.